قامت منصة بالسلامة الخاصة بعودة العمالة المنزلية من الدول عالية الخطورة إلى دولة الكويت مباشرة وفق الإشتراطات الصحية، بتحديد شروطاً جديدة لإعادة أموال المواطنين والمقيمين أصحاب العقود الجديدة المبرمة مع مكاتب إستقدام العمالة المنزلية.
وقسمت المنصة إجراءات إعادة الأموال التي تبلغ بحد أعلى 490 ديناراً لعقد العاملة القادمة من الفلبين إلى عدة أنواع وهي كالتالي:
في حال قرر الكفيل إلغاء إحضار العامل يقدم طلباً أونلاين، ثم الإتصال بخدمة عملاء شركة ناشيونال لخدمات الطيران.
إذا تم طلب استرداد مبلغ فحص pcrقبل عمل الفحص الأول، فلن يتم فرض رسوم خدمة.
في حال البدء بالإجراءات ستختلف رسوم الإسترجاع، حسب المرحلة التى وصل إليها طلب الإسترداد.
ولفتت منصة بالسلامة إلى أنه في حال الإلغاء للحالات الإيجابية فى تحليل pcr، وتغيير التاريخ فيمكن للكفيل التالي:
سيتم فرض رسوم من قبل شركة ناشيونال لخدمات الطيران على الكفيل، حيث سيتحمل الكفيل رسم تحليل pcr الأول ورسوم معاملات muna، وفي حال طلب الاسترداد عند الحصول على نتائج إيجابية للفحص سيخصم 10% من قيمة إجمالي الخدمة.
وبينت أنه في حال إلغاء رحلات الطيران من قبل الشركة قبل 72 ساعة، فإن من الواجب على شركة الجزيرة للطيران، أوالخطوط الجوية الكويتية إعادة حجز جميع الركاب دون تكلفة إضافية.
وأضافت بتكفل ناشيونال بأية تكاليف في حالة الإلغاء لظروف إجبارية أو غير إرادية.
