أجرت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة الدكتورة أمثال الحويلة زيارة مفاجئة إلى مركز رعاية وتأهيل المعاقين التابع للهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة في منطقة الصباحية، للاطلاع على مستوى الخدمات والرعاية المقدمة للنزلاء.
وتفقدت الوزيرة مرافق المركز المختلفة، بما في ذلك المطابخ، للتأكد من جودة الوجبات المقدمة وجاهزيتها. كما اطلعت على غرف الغسيل والكي وتجهيز الملابس، وراجعت آلية العمل ومستوى النظافة والسلامة في الأقسام كافة.
وخلال الجولة، رصدت الدكتورة أمثال الحويلة عدداً من الملاحظات المتعلقة بسير العمل والخدمات المقدمة. ووجهت بإحالة عدد من المسؤولين إلى التحقيق للوقوف على أوجه القصور وتحديد المسؤوليات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكدت الوزيرة أن أي تهاون يمس صحة النزلاء أو سلامتهم أمر غير مقبول، مشددة على أن جودة الرعاية والخدمات المقدمة في مراكز الإيواء والتأهيل تمثل أولوية قصوى للوزارة والهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة.
وأضافت أنها ستتابع شخصياً نتائج التحقيقات والإجراءات التصحيحية لمعالجة الملاحظات التي تم رصدها، مؤكدة استمرار الزيارات الميدانية المفاجئة لضمان الالتزام بالمعايير المطلوبة وتحسين مستوى الخدمات.
وشددت الحويلة على أن المسؤولية داخل مراكز الرعاية ليست مسؤولية شكلية، وأن أي تقصير سيواجه بإجراءات حازمة، مؤكدة أن كرامة النزلاء وحقوقهم وسلامتهم أمانة لا يمكن التهاون فيها.
