كشفت مصادر مطلعة انتهاء المرحلة الأولى من تطبيق نظام الدوام المسائي في الجهات الحكومية، والتي انطلقت في 5 يناير الماضي واستمرت ستة أشهر وفقًا للجدول الزمني المقرر.
وأكدت المصادر تسجيل ملاحظات إيجابية مبدئية على التجربة، مشيرة إلى أن الدوام المسائي أسهم في:
توسيع نطاق الخدمات الحكومية المقدمة للمراجعين.
تسريع إنجاز المعاملات دون تأخير.
تخفيف الازدحام المروري خلال ساعات الذروة.
توفير مرونة في ساعات العمل، وهو ما انعكس بشكل إيجابي على الأسَر الكويتية، لاسيما التي تحتاج إلى تواجد أحد الوالدين مع الأبناء خلال النهار.
وكشفت المصادر أن مجلس الخدمة المدنية كلّف ديوان الخدمة المدنية بمتابعة تقييم شامل للتجربة بعد انتهاء المرحلة الأولى، وذلك بالتنسيق مع مختلف الجهات الحكومية المعنية.
وأوضحت أن نظام الدوام المسائي مستمر دون أي زيادة في ساعات العمل، والمرحلة الثانية من التطبيق ستمتد أيضًا لستة أشهر، وتهدف إلى معالجة الملاحظات الأولية التي تم رصدها.
أما المرحلة الثالثة فستبدأ بعد استقرار التجربة، وستتضمن تقارير تقييمية دورية كل شهرين لضمان استمرار تطوير الأداء وتحسين الخدمات.
