أعلن مشروع «ونتر وندرلاند الكويت» عن فتح باب التوظيف أمام الشباب من الفئة العمرية 18-35 عاماً.
ويبحث المشروع عن الراغبين في العمل كمرشدين خلال الفترة من ديسمبر إلى مارس المقبلين.
وتشمل مهمة «المرشدين» تشغيل الألعاب، جمع تذاكر الدخول، التعامل مع الاقتراحات والشكاوى، المراقبة الحثيثة والإبلاغ عن وقوع أي مشكلة.
ومن المقرر أن يتم عمل مقابلات تليها دورات مكثفة لإعداد الشباب لوظائفهم بدوام جزئي صباحاً أو مساء.
وتضمن الوصف الوظيفي للمرشدين:
– تسجيل الوصول والمسح الضوئي لزوار المنتزه.
– البدء بالتفاعل مع الضيوف من خلال استقبالهم وخدمتهم وتوجيههم ما يسهل عملية التحكم في الحشود.
– جمع التذاكر وتصاريح الدخول.
– الإبلاغ يومياً عن المنشأة والصيانة أو أي حوادث قد تقع.
– توفير المعلومات والتوجيهات للزوار.
– التعامل بحرفية مع الاقتراحات والشكاوى.
– الترحيب بالزوار وضمان قضائهم أجواء ممتعة.
– تقديم المساعدة للزوار المشاركين في الألعاب وجولات التسلية.
– تشغيل الألعاب الموجودة.
– مساعدة الزوار في حل أي مشاكل قد تحدث فيما يتعلق بالتذاكر أو المعدات.
– المراقبة الحثيثة والإبلاغ عن وقوع أي مشكلة.
متطلبات العمل
– إجادة اللغتين العربية والانكليزية
– إجادة التواصل اللفظي
– مهارات تنظيمية ممتازة
– الاهتمام بالتفاصيل
– القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على سلوك إيجابي وتقديم خدمة عملاء نموذجية.
– الأناقة وحسن المظهر
