أعلنت وزارة الداخلية إطلاق مشروع «معاملات بلا ورق» ضمن خطتها للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، بهدف تسهيل إجراءات إنجاز المعاملات للمواطنين والمقيمين عبر الخدمات الإلكترونية.
وأكدت الوزارة أن معظم المعاملات الأساسية أصبحت متاحة من خلال تطبيق سهل، بما يتيح إنجازها بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة، في إطار جهود تبسيط الإجراءات وتقليل الاعتماد على المستندات الورقية.
وأوضحت أن مراكز الخدمة في مختلف المحافظات شهدت تطويراً لتحسين تجربة المراجعين، مع إمكانية إنجاز المعاملات في أي مركز خدمة داخل الكويت دون التقيد بمنطقة السكن.
وأضافت الوزارة أنها وفرت «خدمة السيارات» في مركز خدمة بكل محافظة، لتسهيل تقديم الخدمات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الصحية دون الحاجة إلى مغادرة مركباتهم.
وبيّنت أن مشروع «معاملات بلا ورق» يهدف إلى إلغاء الحاجة لطباعة المستندات عند مراجعة الجهات المختصة، بما يسهم في تسريع الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.
