قال الوكيل المساعد لقطاع خدمات العملاء بالتكليف المهندس فلاح المطيري عن تسلم الوزارة 125 ألف عداد كهرباء ذكي.
وذلك كدفعة أولى ضمن المرحلة الثانية التي يبلغ إجماليها 500 ألف عداد.
ولفت المطيري، خلال تكريمه أمس أعضاء الضبطية القضائية الجدد الذين اجتازوا الدورة التدريبية، أن اللجنة المختصة في الوزارة تعكف حالياً على وضع المواصفات الفنية المتعلقة بالعدادات الذكية للمياه، تمهيداً لطرح مناقصتها قريباً.
وبخصوص تحصيل مديونية الوزارة، قال المطيري إن «عمليات تحصيل مديونيات الوزارة لدى المستهلكين قائمة على قدم وساق وتشمل مختلف القطاعات سواء كانت حكومية أو سكناً خاصاً، أو استثمارياً، أو صناعياً، أو زراعياً».
وطالب عملاء الوزارة إلى سداد مستحقات الوزارة تجنباً لحدوث قطع الخدمة.
وفي ذات السياق، أوضح المطيري أن الوزارة تستخدم جميع أشكال التكنولوجيا لإيصال إنذاراتها للمتأخرين سواء عن طريق الإيميل أو عن طريق الرسائل النصية، أو الإشعار على تطبيق الوزارة أو الإشعار على تطبيق سهل الحكومي.
ولفت إلى تمكن الوزارة من تحصيل أكثر من نصف المليار دينار خلال الأشهر السبعة الأولى من السنة المالية الحالية.
وأشار إلى تحويل 97 في المئة من خدمات القطاع لخدمات إلكترونية، لافتاً إلى أن القطاع سيقوم خلال الفترات المقبلة بافتتاح مكاتب خدمات عملاء في المناطق السكنية الجديدة.
وبارك المطيري لأعضاء دفعة الضبطية القضائية الجديدة تخريجها من معهد القضاء العالي وفقاً للقانون رقم 48 لسنة 2005، مبيناً أن عدد من تم تخريجهم في الدفعة الأخيرة 23 ضابطاً قضائياً.
وأشار إلى أنه منذ صدور القانون رقم 48 لسنة 2005 تم تخريج 4 دفعات للعمل كضباط قضائيين، ونتمنى منهم العمل لخدمة الوزارة وخدمة وطنهم، داعياً اياهم إلى بذل الجهد ليكونوا على قدر المسؤولية.
وذكر أنه يوجد لدى القطاع 6 مكاتب تعمل بنظام الدوام المسائي، موزعة على محافظات الكويت الست لخدمة وانجاز معاملات المراجعين.
