كشف المراقب في إدارة الطيران المدني رائد الطاهر أن عدد الشكاوى التي تلقتها إدارة الطيران المدني بخصوص عمليات النصب لحجوزات التذاكر الإلكترونية بلغ 2700 شكوى حتى الآن ومنذ بداية العام.
وأشار أيضا إلى أن عدد الشكاوى التي استقبلتها الإدارة خلال العام الماضي بلغ 4700 شكوى.
وقال الطاهر أن العملاء الذين تعرضوا لعمليات نصب في الحجوزات الإلكترونية عليهم ان يتجهوا إلى إدارة النقل الجوي «قسم سوق النقل الجوي» شعبة الشكاوى لتقديم شكوى رسمية بتعرضهم للنصب، مبينا أن الإدارة قامت بافتتاح فرع جديد في صالة القادمون بمطار الكويت الدولي، وعلى المسافر الذي تعرض للنصب تقديم ما يثبت ذلك من خلال تقديم تذكرة السفر التي قام بحجزها إضافة إلى إيصال الدفع وصورة للجوازات.
وأشار إلى أن ادارة الطيران المدني بصدد مخالفة شركتين تعملان في السوق لا يقومان بالالتزام بالتعاميم التي تم وضعها من قبل الطيران المدني.
ولفت الى أن آخر عمليات النصب في السوق المحلي تمثلت في نصب أحد التطبيقات الإلكترونية الشهيرة في الكويت من خلال تقديم حجوزات وهمية، مبينا أن الإدارة تلقت خلال الفترة الماضية عددا من الشكاوى من قبل المسافرين وتم تحويلها الى جهات الاختصاص.
