تطالب الهيئة العامة للغذاء والتغذية جميع المواطنين والمقيمين الإبلاغ عن أي شكوى تتعلق بخدمة طلبات التوصيل للمنازل من قبل المطاعم والكافتيريات ومحلات بيع المواد الغذائية باختلاف أنواعها في حال عدم الإلتزام بالاشتراطات الصحية واستخدام وسائل الوقاية الشخصية.
كما ناشدت «الهيئة» الجميع تزويدها باسم المحل وعنوانه والشكوى عبر الخط الساخن 1807770 مع تسجيل اسم المشتكي ليتسنى إتخاذ الإجراءات القانونية المتبعة حيال من الجهة المخالفة.