أكد المقدم أحمد المشموم من إدارة العلاقات العامة والإعلام في قوة الإطفاء العام أن جميع البلاغات يتم التعامل معها بشكل مباشر دون تعقيدات، مشيرًا إلى تفعيل بروتوكول التعاون خلال فترة الطوارئ.
وأوضح أن من أبرز البلاغات التي تتعامل معها القوة حالات تعطل المصاعد، داعيًا المواطنين والمقيمين إلى تجنب استخدامها قدر الإمكان، خصوصًا في الفترات التي قد تشهد انقطاعًا في التيار الكهربائي، كما شدد على أهمية مراقبة الأطفال وعدم تركهم يدخلون الغرف ويغلقون الأبواب تفاديًا لاحتجازهم داخلها.
وأشار إلى أن وزارة التربية أعلنت تحويل الدراسة إلى نظام أونلاين، مؤكدًا ضرورة الانتباه عند استخدام الأجهزة والوصلات الكهربائية، وأن يكون ذلك تحت إشراف الكبار مع مراقبة الأجهزة ودرجات حرارتها لتفادي أي مشكلات.
وأكد أن القوة في حالة استعداد تام بعد رفع الجاهزية بالكامل بالتنسيق مع فرق الطوارئ في مختلف الجهات، داعيًا الجميع إلى التحلي بالهدوء وعدم الارتباك، والتواصل مع هاتف الطوارئ 112 عند الحاجة، مشددًا على أن الفرق ستكون في الخدمة على مدار الساعة.
